2021，全球新冠疫情進入第二個年。經歷了2020年的洗禮，醫藥外貿人逐漸適應了疫情常態化下的外部環境，諸如產品、市場、商貿活動方式等方面的種種變化。

宏觀數據看，在2021年全球疫情反彈不斷擴散、全球經濟復蘇不均衡，供應鏈瓶頸難以徹底緩解，人工、原材料、國際物流成本及人民幣匯率等不斷上升等外部環境影響下，中國醫藥外貿仍保持了穩步增長：進出口總額同比增長9.74%，出口同比增長2.97%。

數字增長的背后是醫藥外貿從業者們的辛勤和奮斗：他們改變營銷模式，滿足客戶新的需求，與客戶共渡難關；他們積極尋找新的市場機遇，加大推廣力度，營造優質的品牌形象；他們在國外疫情嚴重之時義無反顧，逆行海外，帶去國內先進的技術、產品解決方案；他們根據疫情帶來的需求，快速響應進行產品研發，并快速進行國際認證……

讓我們共同回顧醫藥外貿人的2021。

 

王神宇 諾唯贊生物科技股份有限公司國際業務二部經理

 

1.2021成績、機遇與挑戰

諾唯贊2016年已經開始開拓海外市場，但當時更多的是試劑業務。2020年，隨著新冠疫情的全球爆發，公司正式在海外開拓醫療業務。

2021年是海外耕耘的第二年，相較于第一年，我們在東南亞個別國家由最初的粗獷開拓轉化到了本地化精細化運營，我們派遣員工深入當地，了解當地政策和市場需求，調整成適合當地業務開拓的方式和方法。駐地員工還肩負著建立根據地的責任，尋找駐地駐點，解決衣食住行。這些都在去年一一突破，建立了我們第一個東南亞根據地。在這個過程中，我們也碰到了一些挑戰，最大的挑戰就是當地的文化和交流方式。只有了解當地情況，才能充分的挖掘客戶的需求，再思考如何從國內順利且快速地將產品交付到客戶手中。

因為我司是新進入海外市場的企業，而且銷售的產品為新冠檢測試劑，既有相應的法規要求，還要有能夠快速響應外貿需求的組織能力，時效要求高，這些都是巨大挑戰。當然，疫情也給我們帶來了過往無法比擬的交易勢能，海外客戶對中國的檢測產品有了新的認知。疫情期間中國是新冠檢測產品最大的全球供應地，產品質量也得到了海外客戶的認同，讓海外客戶對中國企業有了更深入的了解，這對企業后續非新冠類產品的海外推廣是有巨大意義的。

 

2.疫情下國際市場開拓之道

疫情常態化的確給國際市場開拓帶來了一定的不便，疫情的不確定性促使了企業在這種外部環境下需要及時地調整自己的業務模式�，F在網絡科技已經足夠發達，遠程化業務開拓是每個企業必須面對的課題。雖然我司也有逆行海外參加展會以及駐點海外開拓的方式，但是疫情期間出差也是不可持續的。因此我們還積極開拓網絡營銷的方式，如郵件、電話、視頻會議、線上銷售平臺等，結合線下展會及駐點人員，形成了目前主要的維護和開拓國際市場的方式。

 

3.產品、市場、價格有無變化

2021年我司出口的產品除了新冠抗體和新冠核酸檢測以外，還增加了新冠抗原，提取設備以及PCR儀器等，從原來單一的試劑銷售開始轉型為針對實驗室新冠檢測的整體產品組合，涵蓋了儀器加設備�？蛻粢灿蓡我坏拇�理商模式，開始逐步結合一些專業機構，如獨立實驗室等。隨著疫情常態化，進入海外的新冠產品也越來越多，我們在市場經濟中，發揮企業自身的優勢去調整產品組合策略和價格策略，更好匹配當地國對檢測的需求。

 

4．2021難忘瞬間

中國體外診斷產業的國際業務開拓在2021年迎來了巨大的機會，得益于國內的防疫政策，中國成了全球最大的檢測產品供應國。對行業而言，最難忘的瞬間，應該是在歐美發達國家上半年和下半年的兩次疫情中，中國企業貢獻了力量，提供了充足的檢測試劑協助海外防控疫情。對我們而言，最難忘的應該是為了深耕東南亞，在年初海外疫情最嚴重的時期，諾唯贊的同事們義無反顧，主動請纓，逆行海外，支援檢測，把國內先進的技術，產品和解決方案帶向海外。

 

5.2022新目標

2022年，隨著海外的一些國家逐步放開疫情管控，對我們新冠檢測試劑廠家而言，最大的挑戰應該是疫情的不確定性帶來的需求劇變，如何科學地判斷需求和調整自己以適應外部變化，這些都是需要專業人士去進行調研和預判，得到結論給予業務方向性指導。但這也是機遇，因為疫情期間，海外的需求基本集中在新冠檢測，對其他的常規檢測和常見傳染病的檢測都處于半停滯狀態，隨著疫情管控的放開，常規的檢測產品需求應該會逐步恢復，得益于新冠檢測積累的客戶及渠道，也能更好地開拓這些常規檢測業務。疫情帶來的一些新產品需求，比如聯檢也會逐步加入常規檢測的清單中。我司也在積極挖掘市場需求，將自己的產品研發聚焦在疫情常態化下檢測的新需求。